Rioolonderhoud
Wat is het?
Is het riool bij u verstopt? De gemeente is verantwoordelijk voor het onderhoud van het riool tot aan de grens van uw grond. U dient een verstopping altijd eerst bij de gemeente te melden, zodat deze kan onderzoeken waar het probleem ligt. Ligt de oorzaak buiten uw perceelgrenzen, dan is de gemeente verantwoordelijk voor de kosten en zullen zij het laten ontstoppen. In alle andere gevallen moet u of de verhuurder van uw woning zelf zorgen voor het (laten) ontstoppen.
Drukriolering
Is uw pand op de drukriolering aangesloten en brandt de rode lamp op het kastje, dan lost de gemeente de storing aan de pompput op. U moet deze storing dan wel doorgeven aan één van de medewerkers van het KlantContactCentrum, tel. 14 0413.
Hoe werkt het?
Rioolverstopping
Wie er verantwoordelijk is voor het opheffen van een rioolverstopping hangt af van de plek van oorsprong van de verstopping:
- Bevindt de oorsprong van de verstopping zich op gemeentegrond? De gemeente betaalt in het algemeen de kosten voor het opheffen van de verstopping.
- Bevindt de oorsprong van de verstopping zich op uw eigen grond? U betaalt zelf de kosten voor het opheffen van de verstopping.
Beheer van het rioolstelsel door de gemeente
Het onderhoud van de gemeentelijke riolering is geregeld in een onderhoudsplan (gemeentelijk rioleringsplan). De gemeente kan in een speciale rioleringsverordening ook bepalen hoe vaak de reinigingsdienst de putten in een straat leegzuigt. Heeft de gemeente geen rioleringsverordening, dan gelden de regels uit het Burgerlijk Wetboek.
Bij verstopping maakt de reinigingsdienst de put leeg. Dit vermindert de overlast en voorkomt schade aan het wegdek.
Beheer door derden
De gemeente beheert niet alle openbare paden en wegen. Vooral achterpaden in woonwijken zijn vaak van de eigenaar van het woningblok. Zijn er putten aangebracht in deze achterpaden, dan is de eigenaar van het woningblok verantwoordelijk voor het onderhoud hiervan.
Wat moet ik doen?
Hebt u klachten over de afvoer van regenwater in uw straat? Informeer bij uw buren of zij ook problemen hebben met de riolering. Meld de problemen altijd bij de gemeente. Gaan uw klachten over een put die de gemeente niet beheert, neem dan contact op met de eigenaar of verhuurder van het woningblok.
Opheffen rioolverstopping
Bij een verstopping van de riolering die op uw huis is aangesloten, is het belangrijk om vast te stellen waar de oorzaak van de verstopping zich bevindt: op eigen grond of op gemeentegrond. Hiervoor moet de eigenaar de erfscheidingsput (laten) opgraven. De locatie van de erfscheidingsput kunt u opvragen bij de gemeente.
Bevindt de oorzaak van de verstopping zich op gemeentegrond, dan gaat de gemeente meestal op eigen kosten de verstopping opheffen. Als de oorzaak van de verstopping zich op eigen grond bevindt, dan zijn de kosten voor het opheffen van de verstopping voor de eigenaar van de grond.
Vergoeding voor kosten opheffen verstopping
U kunt alleen een vergoeding krijgen voor uw kosten als de oorzaak van de verstopping zich op gemeentegrond bevindt.
De makkelijkste manier voor het melden van een verstopping is via het digitaal loket middels het meldingsformulier.
Spoedeisende zaken
Heeft uw melding spoed, neem dan tijdens kantooruren contact op met één van de medewerkers van het KlantContactCentrum via telefoonnummer 14 0413. Voor spoedeisende zaken buiten kantooruren kunt u contact opnemen met de storingsdienst van de gemeente Veghel via tel. 0413-350363.
Contactgegevens
| Gemeente Veghel | |
| Stadhuisplein 1 | |
| 5461 KN Veghel | |
| Telefoonnummer: 14 0413 | |
| Overige contactgegevens & contactformulier |
